Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Im Falle einer Garantie „Geld zurück bei Nichtgefallen“, eines Defekts oder eines Fabrikationsfehlers, kontaktieren Sie uns bitte über unseren ServiceDesk.

Der Widerruf ist zu richten an:

EU Shopping Network
Faradaystraat 21
8013PH Zwolle
Niederlande

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Diese Garantie verfällt, wenn:

  • Sie versucht haben, einen Defekt zu reparieren;
  • Sie die Gebrauchsanweisung und / oder die Gebrauchsinstruktionen nicht (richtig) befolgt haben;
  • Sie den Artikel nicht dafür verwendet haben, wozu er bestimmt ist;
  • Sie einen Defekt nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum gemeldet habe

Im Falle einer Garantie „Geld zurück bei Nichtgefallen“, eines Defekts oder eines Fabrikationsfehlers, kontaktieren Sie uns bitte über unseren ServiceDesk . Wir informieren Sie dann innerhalb von drei Werktagen über die zu beachtende Vorgehensweise.

Firmen
Firmen können nur dann einen Anspruch auf Garantie erheben, wenn ein offenkundiger Fabrikationsfehler/Defekt des Geräts vorliegt. Hierüber ist innerhalb von 14 Tagen nach Auslieferung des Artikels Meldung über unseren ServiceDesk zu machen. Nach 14 Tagen verfällt die Garantie.

Haftung
EU Shopping Network haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die nach Lieferung, aus welcher Ursache auch immer (z. B. unsorgfältige und/oder unsachgemäße Behandlung der Produkte), dem Käufer, an Gegenständen des Käufers, Dritten oder an Gegenständen von Dritten entstanden sind. EU Shopping Network bleibt haftbar für den Verlust oder die Beschädigung von versandten Artikeln. Wenn es sich bei der Anlieferung eindeutig zeigt, dass hier ein schwerer Transportschaden vorliegt, dann ist es besser, dass Sie die Lieferung zurückweisen. So ist Ihnen immer eine ordnungsgemäße Lieferung Ihrer bestellten Artikel gewährleistet.